أسئلة شائعة

نعم. رواسي للتنمية شركة موريتانية مقيّدة في السجل التجاري لدى المحكمة التجارية بنواكشوط. نتعاقد بعقد نظامي ونصدر فاتورة نظامية تدخل في محاسبتك، ويمكننا الدخول في المناقصات والعمل كمقاول من الباطن.

لأن السعر الصادق لا يُكتب قبل معرفة العمل: عدد النقاط أو المركبات أو المستخدمين، وحالة ما هو قائم، وموقع التنفيذ. نبدأ بجلسة تشخيص أو معاينة مجانية، ثم نرسل عرضاً مكتوباً بقيمة ثابتة لا تتغيّر بعد التوقيع.

موقع البداية عشرة أيام عمل، الموقع المتقدم ثلاثة إلى خمسة أسابيع، المتجر أربعة إلى ستة، النظام الإداري ستة إلى اثني عشر، التطبيق ثمانية إلى ستة عشر. تركيب الكاميرات وأجهزة التتبّع من يوم إلى عشرة أيام حسب عدد النقاط والمركبات. المدة تبدأ من استلام محتواك وبياناتك أو من وصول الأجهزة.

تاريخ التسليم مكتوب في العقد. التأخير الذي سببه من طرفنا يُعوَّض بخصم متفق عليه في العقد، والتأخير الناتج عن تأخر وصول محتواك أو موافقاتك يُمدّد المدة بالمقدار نفسه.

نعم، وهذا أساس طريقة عملنا. تستلم لوحة تحكم بالعربية وتدريباً عليها ودليل استخدام. إضافة منتج أو نشر خبر أو تعديل صفحة لا يحتاج الاتصال بنا.

لك. الأكواد والنطاق وحسابات الاستضافة والبيانات كلها باسم مؤسستك، وتُسلَّم لك كاملة. لا نحتفظ بشيء يجبرك على الاستمرار معنا.

لا، لكنه موصى به بشدة. النظام بلا تحديثات أمنية ونسخ احتياطي عرضة للتوقف أو الاختراق. من يختار عدم الاشتراك يستلم نظامه كاملاً ويتحمّل إدارته.

بنكيلي أو مصرفي أو سداد أو تحويل بنكي أو نقداً في المكتب. جدول الدفعات يُحدَّد في العرض: جزء عند التعاقد، وجزء عند التسليم الأولي أو التركيب، والباقي عند الاستلام النهائي. الاشتراكات تُدفع شهرياً أو سنوياً.

نعم. أغلب العمل الرقمي يُنجَز عن بُعد بمكالمات ومشاركة شاشة. الزيارات الميدانية داخل نواكشوط مشمولة، وخارجها تُضاف كلفة السفر إلى العرض بشكل صريح.

نعم. نقل البيانات القائمة جزء طبيعي من المشروع. إن كانت الملفات مرتّبة نسبياً فالنقل مشمول، وإن كانت فوضوية جداً تُسعَّر عملية التنظيف منفصلة بعد الاطّلاع عليها.

هذا سبب فشل أغلب مشاريع الرقمنة، ولذلك ندرّب الفريق قبل التسليم لا بعده، ونبني النظام على طريقة عملهم الفعلية لا على نموذج نظري، ونبدأ بعملية واحدة بدل تغيير كل شيء دفعة واحدة.

نرقمن عملية واحدة صغيرة في مؤسستك خلال أسبوعين دون مقابل. إن أعجبتك النتيجة أكملنا بعقد، وإن لم تعجبك فلا تدفع شيئاً وتحتفظ بما أُنجز. العرض محدود بثلاث مؤسسات شهرياً.